CGV | Alex & Vous officiante de cérémonie

Conditions generales de vente

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

OBJET
Les présentes conditions générales de services détaillent les droits et obligations entre d’une part l’entreprise ALEX & VOUS vendant les services et prestations définis ci-après, et d’autre part, toute personne physique ou morale dénommée ci-après « le Client ».
Les services et prestations proposés par ALEX & VOUS sont les suivants :

Officiante de cérémonie laïque
Organisation et coordination d’événements privés.
Conseils pour l’organisation d’événements privés.

L’EQUIPE ALEX & VOUS

ALEX ET VOUS est une agence qui regroupe les personnes physiques suivantes :

Alexine GERVAISE, créatrice de l’agence et première interlocutrice pour vos cérémonies laïques et vos organisations de vos mariages francophones

PRÉAMBULE
Les présentes conditions générales de vente sont relatives à ALEX & VOUS, dans le cadre de ses activités d’organisateur de réceptions et d’événements. Elles constituent le cadre des engagements contractuels et financiers proposés à ses clients. Préalablement à la conclusion du contrat, le Client se doit de réclamer au vendeur les présentes conditions générales de vente. Le fait que l’entreprise ALEX & VOUS ne se prévale à un moment donné de l’une ou l’autre des présentes conditions générales de vente ne peut être interprété comme une renonciation à se prévaloir de l’une quelconque desdites conditions. Le Client, s’étant déclaré intéresser par cette offre de services, délègue à l’équipe ALEX & VOUS la responsabilité de l’organisation du mariage ou pour officier votre cérémonie laïque par la signature obligatoire d’un Mandat; il dispose dès lors d’un délai de rétractation de 14 (quatorze) jours au-delà duquel les présentes conditions générales sont destinées à définir leurs droits et obligations réciproques.

Le Client reconnait accepter sans réserve les Conditions Générales de Vente et en avoir réellement pris connaissance.

ARTICLE 1 – Conditions d’application
Les conditions générales de vente s’appliquent à toutes les prestations effectuées par ALEX & VOUS. Elles sont adressées au client en même temps que devis d’officiant de cérémonie ou d’organisation d’événement, un exemplaire des C.G.V est remis au client. En cas de contradiction entre les Conditions Particulières figurant au devis signé par le client et celles figurant aux présentes Conditions Générales, les dispositions du devis sont seules applicables.

ARTICLE 2 – Devis
Toute intervention de ALEX & VOUS fait l’objet d’un devis détaillé et personnalisé remis ou envoyé (e-mail, et/ou lettre simple) au Client. Ce devis comporte la désignation et le type de prestations déterminées à partir de la demande exprimée par le Client ainsi que les modalités et coûts y afférents. Les présentes C.G.V, le devis accepté par écrit par le Client ainsi que tout document émis par ALEX & VOUS relatif à l’objet de la prestation, à l’exclusion de tout autre document émis par ALEX & VOUS et n’ayant qu’une valeur indicative, forment le contrat. Toute modification ou résolution de la prestation demandée par le Client est soumise à l’accord exprès d’ALEX & VOUS. Une telle demande du Client ne pourra être examinée que si elle parvient à ALEX & VOUS au plus tard 30 jours avant le début de l’événement organisé par ALEX & VOUS. Passé ce délai, la prestation restera valable et devra être intégralement acquittée par le Client.

ARTICLE 3 – Mandat organisation d’événement -
Le Client délègue à ALEX & VOUS, qui accepte la responsabilité de l’organisation de l’événement correspondant, au stade du présent, aux critères qui seront décrits dans le contrat dit « contrat d’organisation d’événement ».

ARTICLE 4 – Obligations de ALEX & VOUS – Organisation d’événement
Pendant la durée du mandat, l’Organisateur s’engage à rechercher et mettre en œuvre tous les composants tels que définis dans le contrat. A la demande du Client, ALEX & VOUS réalise un premier rendez-vous libre de tout engagement financier du Client. Lors de ce premier rendez-vous, un contact est établi permettant de lister les paramètres de réception envisagés par le Client. Les obligations de l’Organisateur quant au respect des critères pourront être redéfinies si un cahier des charges plus précis est établi et accepté par les parties. L’Organisateur tiendra informé le Client de l’évolution de son dossier et lui fournira les descriptifs des prestations sélectionnées. L’Organisateur s’engage à ne pas divulguer les informations fournies par le Client qui seront tenues pour confidentielles. Toute information recueillie dans le cadre de l’établissement du cahier des charges pourra être communiquée aux partenaires commerciaux de l’Organisateur qui seront tenus aux mêmes règles de confidentialité.

ARTICLE 5 – OBLIGATIONS de Alex & Vous – Officiante de cérémonie

ALEX & VOUS s’engage à respecter et réaliser la demande de la réalisation d’une cérémonie laïque à votre image. Suite à un premier rendez-vous libre de tout engagement financier du Client, un premier échange permet de mettre en place quelques idées et esprit donner à votre cérémonie laïque de mariage ou autres évènements privés (baptême, renouvellement de vœux etc... ALEX & VOUS s’engage à ce que les échanges restent confidentiels. Alex & Vous fournit un pupitre, pourra vous conseiller des prestataires afin de réaliser une décoration ou besoin en musique en cas de demande. ALEX & VOUS pourra fournir une sonorisation et un micro en cas de demande de la part des clients.

ARTICLE 6 – Obligations du Client
Le Client s’engage à ne pas dissimuler toutes les informations importantes à ALEX & VOUS ou ses intervenants, dissimulation qui serait de nature à retarder, entraver, contrarier, désorganiser le projet ou sa réalisation. Le Client fera en sorte de faciliter l’accès aux informations dont, ALEX & VOUS aurait besoin. Le Client s’oblige à respecter et à accomplir les conditions particulières de tel(s) ou tel(s) intervenant(s) sélectionné(s) et en particulier à régler tout cautionnement ou garantie qui s’avérerait nécessaire avant le parfait règlement de l’intégralité des sommes dues. Le Client s’engage à ne pas intervenir directement, avant, pendant et après l’événement, auprès des fournisseurs, sous-traitants, artistes, personnels et collaborateurs de ALEX & VOUS

ARTICLE 7 – Clause de non renonciation
En aucun cas, le fait que ALEX & VOUS s’abstienne de réclamer l’exécution d’une obligation à laquelle elle peut prétendre ne pourra être interprété comme une renonciation de sa part à l’exécution de la dite obligation, quelle que soit la durée de son abstention ou de sa tolérance.

ARTICLE 8 – Honoraires
ALEX & VOUS percevra au titre de sa prestation des honoraires d’intervention définit dans le devis. Ce tarif est valable uniquement pour l’étude d’une réception dans un rayon de 50km autour du Mans. Dans le cadre d’une prestation hors de ce rayon, les frais de déplacement et éventuellement d’hébergement seront facturés en sus selon le nombre de kilomètres réalisés en plus (usure de la voiture, essence..) et des tarifs des hébergements. ALEX & VOUS se réserve le droit d’augmenter le tarif forfait selon la charge de travail induite par la modification du cahier des charges. Le Client reste toutefois libre d’accepter ou non les propositions de ALEX & VOUS : il peut les accepter dans l’état, en demander toute modification sous réserve des délais autorisant la réalisation de l’événement ou tout simplement refuser l’ensemble du projet sans avoir à en préciser les motifs. Dans ce dernier cas, le Client dégagerait immédiatement ALEX & VOUS de toute obligation envers lui et ne pourrait prétendre, de ce fait, à quelque remboursement de tout ou partie des acomptes et des honoraires versées.

ARTICLE 9 – Responsabilités
9.1 Le Client est responsable de tout dommage, direct ou indirect, que lui-même ou les participants pourraient causer au cours de la manifestation. Le Client déclare et garantit avoir la pleine capacité juridique lui permettant de s’engager au titre du contrat et qu’il est titulaire d’une assurance responsabilité civile en cours de validité. A cet effet le Client s’engage à renoncer et à faire renoncer ses assureurs et/ou tout convive le cas échéant, à tous recours à l’encontre de ALEX & VOUS en cas de survenance de l’un quelconque des événements précités. ALEX & VOUS décline toute responsabilité pour les dommages de quelque nature que ce soit (vols, dégradations …) affectant les biens de toute nature (effets personnels, matériels, …) apportés par le Client ou appartenant aux participants, quelques soit l’endroit où les biens sont entreposés (parking, salons …).

9.2 ALEX & VOUS sera dégagé de toute obligation au cas où un événement de force majeure ou de cas fortuit, surviendrait (grève, incendie, dégât des eaux, pandémie…). En aucun cas ALEX & VOUS ne peut être tenue pour responsable des préjudices directs ou indirects liés à l’exécution de la (des) prestation (s) fournie (s) par le(s) autres prestataire(s) concerné(s), lequel est (sont) seul(s) responsable(s) vis à vis du Client. ALEX & VOUS conseille vivement au Client de se rapprocher de son courtier/agent et/ou assureur afin d’étudier avec lui la validité de son assurance responsabilité civile et la souscription éventuelle d’une assurance complémentaire concernant l’événement. Si après d’éventuelle dénonciation du contrat, le Client venait à réaliser ou faire réaliser l’événement qui aurait été défini par ALEX & VOUS une somme égale à 50% du projet plagié serait due à ALEX & VOUS.

ALEX & VOUS se dégage de toutes responsabilités en cas de problèmes ou soucis liés aux comportements de leurs invités : tirs de feux d’artifices, envoie de lanternes chinoises (sans autorisations), agressivités etc…

9.3 ALEX & VOUS se dégage de toutes responsabilités en cas de dépassement du budget global. Conseils et avertissements pourront être émis de la part d’ALEX & VOUS. Le choix des prestataires et leur tarif reste sous les responsabilités des CLIENTS.

ARTICLE 10 – Annulation

10.1 Annulation du fait du Client: en cas de désistement, refus ou annulation de la part du client, ALEX & VOUS sera libéré de toute obligation envers le Client et celui-ci ne pourra prétendre ni au report de l’événement à une autre date, ni au remboursement des sommes d’ores et déjà versées et conservées par ALEX & VOUS à titre d’indemnité de résiliation contractuelle irréductible.

10.2 Annulation du fait de l’entreprise ALEX & VOUS: en cas d’annulation par l’entreprise ALEX & VOUS d’une ou de plusieurs prestations devant être effectuée(s) à son Client, après signature des deux parties du devis. L’entreprise ALEX & VOUS présente une assurance responsabilité civile professionnelle. Elle ne saurait être tenue responsable des retards dans l’organisation dus à des cas de forces majeurs tels que accidents de circulation, pandémie, accidents humains, grèves, intempéries, révoltes, manifestations ou annulations du fait des autres prestataires et intervenants sur l’événement.

ARTICLE 11 – Confidentialité et droit à l’image
ALEX & VOUS s’engage à ne pas vendre, partager, ni divulguer les données personnelles nominatives du Client à des tiers en dehors de son propre usage. Cependant, ces données peuvent être occasionnellement transmises à des tiers agissant pour le compte et au nom d’ALEX & VOUS ou en relation avec l’activité d’ALEX & VOUS dans le cadre de l’utilisation pour laquelle elles avaient été recueillies à l’origine. Le Client dispose du droit d’accès et de mise à jour de ses données personnelles nominatives ainsi que du droit de demander leur suppression conformément aux dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés. ALEX & VOUS s’engage à s’assurer que les données personnelles et nominatives du Client sont à jour, exactes et complètes. Le Client peut exercer son droit d’accès ou de correction en contactant directement ALEX & VOUS par lettre recommandée avec avis de réception. Le Client, sans contrepartie financière ou pécuniaire de quelque nature que ce soit, autorise expressément ALEX & VOUS ou toute autre entité qui viendrait aux droits de ALEX & VOUS dans le cadre d’une vente, d’une cession de part sociales, d’une prise de contrôle, d’une fusion ou d’une acquisition, et tous ses ayants-droit : à fixer, reproduire, diffuser et exploiter son image, en tout ou partie, en nombre illimité, à titre gracieux, dans le monde entier, en tous formats, en couleurs et/ou en noir et blanc, sur tous supports connus actuels ou à venir, et par tous moyens actuels ou à venir, notamment sur toutes les antennes de ALEX & VOUS sur tous services audiovisuels et tous services en ligne sur tous réseaux ; à diffuser son image avec le logo de ALEX & VOUS. En conséquence, le Client garantit ALEX & VOUS contre tout recours et/ou action que pourrait former les personnes physiques ou morales qui estimeraient avoir des droits quelconques à faire valoir sur l’utilisation de son image qui serait susceptible de s’opposer à leur diffusion. Le Client reconnaît d’ores et déjà être informé et accepter que la décision d’exploiter ou non son image sera laissée à la discrétion de l’Agence. ALEX & VOUS ne prend à son égard et à ce titre aucun engagement d’exploitation en tout ou partie des images enregistrées. Cette autorisation est accordée pour une durée de trente (30) ans à compter de la signature des présentes, renouvelable par accord mutuel des parties, formalisée par écrit, et restera valable en cas de changement de son état civil actuel.

Un droit de regard pourra être effectué par le Client avant diffusion des images.

ARTICLE 12 – Réclamations
Toute contestation ou réclamation ne pourra être prise en considération que si elle est formulée par écrit et adressée à ALEX & VOUS par lettre recommandée, dans un délai de 8 (huit) jours maximum après la fin de la manifestation.

ARTICLE 13 – Organisation de mariages - Modalités de paiement

Le règlement des services et/ou prestations réalisés par ALEX & VOUS et son équipe s’effectue exclusivement en Euros, par chèque libellé à l’ordre qui vous sera fourni ou virement bancaire selon les coordonnées qui seront fourni au Client.
Le règlement des services et/ou prestations réalisés par ALEX & VOUS est, sauf convention exprès entre les Parties, échelonné comme suit :

– Règlement d’un premier acompte de 40% du montant total sur présentation de la facture au jour de la signature du devis par le Client.
– Règlement d’un second acompte de 40% du montant total sur présentation de la facture dans un délai de 6 à 2 mois avant le début de l’événement objet du devis.
– Règlement du solde de 20% du montant total sur présentation de la facture dans un délai de 1 à 7 jours après le début de l’événement objet du devis.

Aucun escompte n’est accepté pour le paiement anticipé ou comptant. Aucune retenue, ni réduction, ni compensation de paiement ne sont acceptées en cas de litige. Sauf acceptation exprès d’ALEX & VOUS, les factures sont payables au comptant au jour de la réception de la facture par le Client.
Toute somme non payée à l’échéance figurant sur la facture entraîne de plein droit :

– L’application de pénalités calculées sur l’intégralité des sommes dues au taux de 5 fois le taux d’intérêt légal, en application des dispositions de la loi du 4 août 2008, dite loi LME.

– Le paiement d’une somme de quarante (40) euros due au titre des frais de recouvrement sera demandé.
– Le remboursement par le Client de tous frais de dossier et de recouvrement contentieux des sommes dues, y compris les honoraires d’officiers ministériels, d’huissier ou personnel juridique autorisé
– L’exigibilité immédiate de toutes les sommes restantes dues par le Client à la date de constatation du non-paiement.

En cas de défaut de paiement, quarante-huit heures après une mise en demeure restée sans réponse, la prestation sera résiliée de plein droit par ALEX & VOUS si elle l’exige.

ARTICLE 13 –Officiante de cérémonie laïque - Modalités de paiement –

– Règlement d’un premier acompte de 50% du montant total sur présentation de la facture au jour de la signature du devis par le Client.
– Règlement du solde de 50% du montant total le Jour J de la prestation ou au maximum dans les 7 jours après le jour de la prestation

Toute somme non payée à l’échéance figurant sur la facture entraîne de plein droit :

En cas de défaut de paiement, quarante-huit heures après une mise en demeure restée sans réponse, la prestation sera résiliée de plein droit par ALEX & VOUS si elle l’exige.